双11盘点，怎么看飞猪酒店销量榜单，规律和趋势 | HA
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两千亿交易额尘埃落地，一日双十一就抵上六日进博会总交易额的一半！
各个门类的榜单已经陆续流出，老蛤先放飞猪官方的数据。
看过的直接往下拉，我觉得这个榜单其实没有什么好玩的数据，无外乎太平盛世罢了。
好的
以上的分隔符是官方信息
关我P事
以下我是来深挖双十一的酒店八卦，重点是用户购买行为分析，看看你自己稀里糊涂剁手的原因有没有被我说中。
（统计数据直接采集自11月11日23点55到59分的飞猪酒店截图，官方统计的数据和我无关，我只看眼前的数据）
分两篇挨个论证我的结论
官网弱了，飞猪强了，淘宝的人群结构在变化，变得认品牌了。
卖啥不如卖品牌，品牌做的好，贵的也卖得好；品牌做的不好，便宜到脱裤子都没人理。
管理好品牌也要管理好用户的预期。
业主自己打包卖酒店，卖得好不好，也看自己的品牌。
自带IP的肯定是爆款，跑出深坑和亚特兰蒂斯这样的黑马不奇怪。
乌龙和仓促是多双生花，可惜了麻袋华尔道夫和康莱德。
10月份开始的预售就相当于双十一已经开始，文华东方玩晚了。
飞猪餐券销售随大流稳中有升，但是升得很慢。
南方北方两重天。华东是真有钱；谁再说三亚土，我抽谁。
官方微信号商城闪购开始分流。
万豪开始有SPG属性了，在飞猪上玩品牌讲故事，成果到2019年来检验。
今天第一集
飞猪酒店作为双十一酒店促销的主战场，其实只有两个卖得好，一个是通兑券，一个是成为爆款黑马的单体酒店。
飞猪的酒店页面根据用户喜好和行为来推送，产品千人千面，但全国通兑券的曝光始终都在，加上大部分中国人的旅行规划都很临时，对于不确定的未来，可以用的酒店越多越好。
所以，通兑券是绝对主流。
我先放销量榜单。
品牌酒店销量榜单
#1
希尔顿92店通兑券
14076件
希尔顿是后来居上，居然超过万豪的169店全国通兑券销量！
原因嘛，一个是品牌，希尔顿在非酒店控心目中都是大牌，另一个就是通兑券里的产品覆盖广且是真有那么便宜一两百块钱的。
大范围的住房通兑券就这一个，里面的酒店好或不好，反正为了其中一个酒店（譬如厦门康莱德），也是可以买了。
▼看不清判词就去HA朋友圈咯，那里有清晰大图
剩下的小范围通兑券，全国8店亲子房卖到双十一结束也才71件，西南5店通兑券卖了299件，稍微好一点的就是江浙3店通用卖了922件，（即使是热点如）海南10店通兑券也才卖了1298件。
这些销量和一万四的全国通兑券天壤之别。
你说不晕不是双十一，那我就懒得和你玩了，只买用途最广的通兑券。
#2
万豪169店通兑券
13554件
这只是使用最广的通兑券，加上海南地区的6370件，港澳地区的1053件，以及三亚丽思卡尔顿单店的1753件，妥妥超过两万，是今年的飞猪高星品牌酒店的销量冠军。
但是另一方面，45店通用券才卖了785件。
即使折扣猛如香港澳门4店通用，也只能卖到稍稍超过一千件。
所以，用户被飞猪玩怕，怕了就不和你玩了，就买省时省心用途广的169通兑券就好了。
这个希尔顿和万豪应验了的结论，我在下面说雅高的时候会再次验证。
#3
凯悦56店通兑券
9164件
今年的凯悦里最高一档--柏悦酒店基本都是历史低位，和几个朋友聊下来，也都是买的这档。
优点我在10月份双11预售时就说了，具体点这里：双十一什么值得买 | HA买买提 国内篇
飞猪双十一卖的酒店有个很大的遗憾是不积累会员积分，凯悦也是。如果不是刚需，等集团自己的活动也没差。
还有一个在预售时让老蛤犹豫的，是今年的定金不退。
虽然钱不多，但是本来就是占便宜，少个一块两块也肉疼的样子。
另外，这三家君悦放在飞猪凯悦双十一最高的2688这一档，是不是本来就相对别的君悦贵？也是一个小八卦了。
徐州苏宁凯悦是买双十一这个988两晚的最划得来，而且时间也好，因为中餐厅和泳池说要12月才能开，那刚好双11买了订12月的，去吃烧烤。
比单体酒店开业促销价还便宜。
#4
雅高72店可拆分
3640件
第一名和第二名之间咬得很近，第四名就只是第三名销量的一半了。
这只是索菲特费尔蒙的通用券部分，还有索菲特铂尔曼的通兑券卖了772件，还有雅高费尔蒙53店套房通兑券卖了303件，即使如此，还是无力回天的感觉。
卖成这样是有原因的，价格其实已经很低了
其实是不能再低了
再低业主就跳起来炸毛了
但是给用户的感觉还是价格和产品不痛不痒，和平饭店呢？索菲特传奇呢？
还有一个原因就是单体酒店为了卖货，平日里就把价格做的很低，譬如XX索菲特，平日就有四五百一晚的价格，我干嘛非要双十一买？
不过我仔细看看，还有有可以满足一些需求的，譬如海南莱佛士，开封铂尔曼，周庄铂尔曼，成都费尔蒙。
西安索菲特传奇听读者说有单店卖的，我一是没找到，二是这种通兑券里要类似希尔顿中的康莱德，凯悦中的柏悦，这种通兑券里要有三四个特别拔尖的才算够吸睛。
▼具体高清大图还是看我的朋友圈
其实，这次还是有正面例子的，雅高在港澳还算比较强，所以这个套餐卖了776件，和万豪打个平手。
雅高里真有被忽视的好货。
这个￥188就可以双人行政待遇，覆盖多家索菲特。雅高的酒廊一贯人少清净，最划算的应该是成都的费尔蒙和三亚的索菲特。
但是这样的好货因为一直强调低价而被忽视了。
雅高在双十一预售后期也做了调整，祭出全球费尔蒙和莱佛士王炸啊，我在大爆炸就详细八过，真是一个个都是人生必去打卡的梦想酒店啊！
（传送门：飞猪双十一顶奢酒店篇！麻袋、巴黎、纽约、伦敦的费尔蒙和莱佛士都来啦！HA）
但是，我在飞猪推荐主页里还真找不到雅高奢华酒店的影子
（我的贫穷已被机器人识破的样子
一声叹息，这么好的酒店，找起来只能靠复制粘贴淘口令，这么费劲，真是浪费了。
最奇葩的要数三亚4店通兑券了，才卖了185件。
一是全国通兑券中就已经有莱佛士，分流了，二是，其他单店中，三亚湾海居铂尔曼就卖到了3589件，妥妥分流了。
所以，不知道当时设计这样一个产品套餐是什么初衷。
这是一条华丽的分隔符
以下的酒店集团通用券还打不过人家一个单体酒店。
姑且看你是个牌子，为了文章的完整性，把你放上来。
来看看别人家单体酒店的这数据，千岛湖喜来登卖了4290件，三亚湾海居铂尔曼卖了3589件，世茂深坑（正确名字叫上海佘山世茂洲际酒店，没办法，为了卖货，他们连名字都可以不顾了）起码卖了3533件。
这些爆款我放明天第二集讲
#5
香格里拉49店2晚通用券
2597件
相比之前的成绩，今天的全国通兑券即使加上江浙11店豪华阁通兑券卖了450件，也可是说是惨败了。
因为之前的双十一，北京国贸大这样的集团顶奢酒店都只要一千五左右，然后逐年涨价，给用户的体验就是一年不如一年，双十一飞猪的价格已经完全没有吸引力了。
所以，搞促销，就是要管控好用户的预期。
#6
花间堂全国通用券
1971件
花粉还是中坚力量，花间堂酒店好，不如粉丝关系做得好。
#7
千禧7店通用
1850件
其实千禧还更便宜些，和开元相当了，但是别说卖不过开元了，连花间堂都敌不过了。
#8
悦榕11店通用券
1576件
悦榕庄的套餐价格都不便宜，而且周末加价可以加个七八百，用户没个两千块的心理准备，是决然剁不了手的。
这次虽然反应平淡，但是好歹也是多年来积累的奢华品牌，和往年持平吧。
去年的奇葩产品，今年也是规避了。
（观摩奇葩产品传送门：25块一次悦榕SPA，你好意思去做么？HA）
然后竟然引得吐槽，说今年悦榕庄不厚道。
所以，悦榕庄今年双十一的的处境和香格里拉很像，卖东西除了吹牛和打通渠道关系，还有一个很重要的，就是要管控好用户的预期。
▼一家黄山悦榕庄单店的销量抵得上集团11店通兑券的销量三成
#9
洲际25店通用券
1165件
这个数字，无功无过反应平平吧。
但是西南7家洲际应该卖的很好，在预售阶段，希尔顿92店全国通兑券才卖了2764件的时候，光7家洲际就卖了3470件。
（还是单晚来卖的特别麻烦的卖法
也验证了IHG最好的度假酒店在西南的说法。口碑和品牌在线，自然好卖。
#10
温德姆53家通用券
1164件
没什么好说的，我可以说竟然还卖得不错吗？
#11
雅诗阁30店通用
788件
作为服务式公寓品牌，国内对品牌和产品认知还是缺乏的，毕竟住雅诗阁的多是长住的商旅人士，而飞猪的用户是旅游度假为主。
没有highlight可以在周边买了菜自己在酒店里做饭，自己洗衣服，长住有优惠这样的服务式公寓的特点，大家还是停在比价的阶段。
我比价比来比去还不如选个大牌，譬如万豪和希尔顿的那些耳熟能详的牌子。
▼雅诗阁和温德姆的销量比较
#12
丽笙15家酒店通用券
154件
丽笙这个品牌在中国做得不行的实证。所以小蛤和我爆料说，锦江国际收购丽笙酒店集团完成交割啦！
“哦”
没了，懒得回了。
#13
泛太平洋6家酒店通用券
113件
▼凑合看截图吧，懒得说了。
为什么榜单里我没放碧桂园和开元
我还没放卖了1.5万件的华住呢
碧桂园
全国通兑券
13978件
榜单里的碧桂园和开元对应的都是飞猪的传统用户，就是预算五六百住两晚的娃娃。
但是从今年的销量来看，这类便宜的酒店比往年都下降了！
虽然碧桂园的庆功帖里写着双11限时促销记录破500万。
（额，现在的酒店集团销量都按千万来算呢，这样的数据有啥好庆祝的
飞猪的人群结构发生了变化，从万豪等国际品牌官网导流过来的人群逐渐成为主流，贵点没事，要的是品牌。
我估计2019年碧桂园和开元这类酒店，还是维持现在的水平，或者被长大了，有点钱了的娃娃抛弃，转投希尔顿万豪这类品牌酒店。
（明天我就不统计碧桂园了吧
开元
31店通兑券
9568件
开元庆功帖里写的是同比去年增长65%，交易总额达到4450万。
但是相对于前年4万多件的销量（2016年HA的双十一盘点看这里），下面我看到的不到一万件的通兑券和旗舰店大禹开元不到一千件，这个增量是怎么来的？
应该就是把酒店价格调高了那么一两百块得来的吧。
飞猪的人群结构变了，品牌影响力要大于低价吸引力，2019年再来看，看看是不是这个规律。
业主旗下酒店销量榜单
#1
世茂21家酒店通用券
2222件
托佘山洲际的福。用户买了这个通兑券，十个里有九个是盯着那个深坑的。
#2
金茂旗下酒店通用券
1948件
品牌效应起了正面作用。因为酒店控的圈子里都在说金茂作为业主的酒店都不错，所以这次双十一就是之前品牌口碑的成果检验。
即使是雪山酒店卖得并不便宜。
#3
绿地28家酒店通用券
845件
绿地虽然酒店多，价格也便宜（到手价不到500块），但是卖不过一千件。还是应验了我上面说的双十一其实是酒店品牌的一次验兵吧。
数据的真实性
存在刷单吗？
可能有，但是不存在大规模刷单行为。
因为从淘宝的机制来看，刷单会被自动封号下架。
我一网店的老板娃娃就告诫员工，最后几个小时你们想买，千万别用公司的wifi，不然可能被机器视为刷单，产品自动下线。
你们要买，就用4G买。
再看看这次飞猪推荐首页的产品，还有可怜兮兮的15单。
真是惨淡的真实。
所以，这次截图数据可以视为真实成交数据。
▼插播舒缓下，猜猜下面这个酒店是文章里提到的哪个双十一套餐里的？
差不多这么长，我该把第一集收尾了。
总结下，用这个榜单的数据无外乎证明了我之前的预判。
飞猪人气结构在变化，变得认品牌了。
卖啥不如卖品牌，品牌做的好，贵的也卖得好；品牌做的不好，便宜到脱裤子都没人理。
管理好品牌也要管理好用户的预期。
业主卖酒店也看品牌。
下一篇我来说
双十一的爆款、黑马、乌龙，还的有半路杀出程咬金。